Di 2026, biaya berjualan di marketplace tidak lagi bisa dibaca sebagai sekadar "biaya admin". Struktur biaya yang berlaku di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, hingga Lazada sudah berkembang menjadi sistem berlapis yang mencakup komisi, layanan tambahan, iklan, logistik, hingga biaya operasional lain.
Dalam praktiknya, seluruh komponen ini membentuk satu angka penting yang disebut take rate, yaitu total potongan biaya dari setiap transaksi penjualan.
Secara konsep, biaya yang dibebankan marketplace tidak berdiri sendiri. Dalam satu transaksi, seller dapat menghadapi beberapa jenis biaya sekaligus:
- komisi platform berdasarkan kategori produk
- biaya layanan tambahan seperti gratis ongkir dan promo
- biaya iklan untuk meningkatkan visibilitas
- biaya pemrosesan dan logistik
- komisi affiliate atau konten (di beberapa platform)
- biaya retur dalam kondisi tertentu
Jika semua komponen ini digabung, hasil akhirnya jauh lebih besar dibanding sekadar komisi dasar.
Struktur take rate di marketplace 2026
Berdasarkan struktur biaya terbaru di masing-masing marketplace, berikut gambaran komponen biaya utama yang membentuk total beban transaksi seller di 2026.
Shopee
Shopee menerapkan biaya admin berdasarkan kategori produk dan status toko.
Kategori A (Fashion, FMCG, Lifestyle): 10%
Kategori B: 9% - 9,5%
Kategori C: 6,5% - 6,75%
Kategori D: 5,25%
Kategori E: 4,25%
Kategori khusus: 2,5%
Tambahan biaya:
Pre-order: +3%
Biaya logistik & program gratis ongkir: variatif
Total efektif:
Tanpa iklan: sekitar 6% - 13%
Dengan iklan dan program marketplace: 15% - 25%
Tokopedia
Tokopedia menggunakan skema komisi platform + komisi dinamis.
Komisi platform: 6,97% (umum)
Sub-kategori tertentu: efektif sekitar 8%
Komisi dinamis: hingga Rp 40.000 per item
Biaya tambahan:
Pre-order: +3%
Biaya pemrosesan order: Rp 1.250 per transaksi
Total efektif:
Tanpa iklan: sekitar 8% - 12%
Dengan TopAds & promosi: 12% - 20%
TikTok Shop
TikTok Shop memiliki struktur biaya yang lebih kompleks karena kombinasi transaksi dan konten.
Komisi platform: 6,97% - 10%
Diskon sub-kategori: efektif sekitar 8%
Biaya pemrosesan: Rp 1.250 per transaksi
Affiliate: 5% - 20%
Konten & influencer: variatif
Total efektif:
Tanpa iklan/affiliate: sekitar 8% - 12%
Dengan ekosistem penuh (ads + affiliate + konten): 15% - 30%
Lazada
Lazada menggunakan komisi berbasis kategori dengan batas maksimal per produk.
Non-elektronik: 1,5% - 6%
Elektronik: 4%
Biaya proses pesanan: Rp 1.250 per transaksi
Total efektif:
Tanpa iklan: sekitar 4% - 8%
Dengan iklan Sponsored Products: 8% - 15%
Tekanan utama ada pada margin keuntungan
Dampak paling nyata dari struktur biaya ini terlihat pada margin bersih seller. Banyak kategori produk seperti fashion, aksesoris, elektronik kecil, dan kebutuhan rumah tangga memiliki margin alami di kisaran 10 hingga 25 persen. Ketika total biaya marketplace, iklan, dan layanan lain dihitung secara menyeluruh, ruang keuntungan menjadi semakin terbatas. Dalam kondisi ini:
- penjualan tetap berjalan
- omzet bisa terlihat stabil
- tetapi margin bersih menurun
- sebagian seller hanya mencapai titik impas
- sebagian lainnya tidak menyadari penurunan profit secara bertahap
Ketergantungan pada marketplace masih tinggi
Marketplace tetap menjadi kanal utama penjualan bagi banyak seller karena:
- traffic pengguna yang besar
- sistem transaksi yang sudah terintegrasi
- kemudahan logistik dan pembayaran
- tingkat kepercayaan konsumen yang tinggi
Namun kondisi ini juga membuat banyak bisnis sangat bergantung pada kebijakan platform, termasuk dalam hal struktur biaya yang berlaku.
Pentingnya pengelolaan strategi penjualan
Dalam kondisi struktur biaya yang kompleks, pelaku usaha mulai menyesuaikan pendekatan bisnis agar tetap menjaga profitabilitas.
Beberapa strategi yang umum dilakukan:
- menghitung ulang harga jual berdasarkan biaya aktual
- memilih produk dengan margin yang lebih sehat
- mengoptimalkan penggunaan iklan agar lebih efisien
- tidak bergantung pada satu marketplace saja
- membangun kanal penjualan tambahan seperti website atau media sosial
Marketplace tetap berfungsi sebagai sumber traffic, tetapi bukan satu-satunya penopang keuntungan bisnis.
Peran optimasi marketplace
Di tengah struktur biaya yang semakin berlapis, optimasi marketplace menjadi faktor penting dalam menjaga efisiensi bisnis. Fokus optimasi biasanya mencakup:
- pengaturan strategi harga
- efisiensi penggunaan iklan
- pemilihan produk yang tepat
- analisis performa toko
- pengelolaan biaya secara lebih terukur
Tanpa optimasi yang tepat, seller cenderung hanya bereaksi terhadap perubahan biaya tanpa strategi jangka panjang yang jelas. Gerai.id hadir sebagai layanan optimasi marketplace yang membantu pelaku usaha memahami struktur biaya dan mengelola performa toko di berbagai platform seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada.
Previous post