Banyak pelaku usaha online mulai merasa jualan di marketplace tidak lagi semudah beberapa tahun lalu. Pesanan mungkin masih ada, tetapi keuntungan terus terpotong biaya admin, layanan tambahan, program gratis ongkir, sampai iklan yang sekarang nyaris wajib dipakai kalau produk ingin tetap muncul di pencarian.
Persaingan harga juga makin berat. Banyak seller akhirnya hanya mengejar jumlah order, sementara margin keuntungan terus menipis. Karena itu, sebagian pebisnis mulai mencari cara agar tidak sepenuhnya bergantung pada marketplace, salah satunya dengan membuat website toko online sendiri.
Namun ketika mulai mencari soal pembuatan website toko online, banyak pemilik usaha justru bingung harus mulai dari mana. Apakah cukup membeli domain? Bagaimana sistem pembayaran bekerja? Perlu fitur ongkir otomatis atau tidak?
Karena itu, penting untuk memahami dulu hal-hal yang biasanya dibutuhkan sebelum mulai membuat website toko online.
Nama Domain
Hal pertama yang dibutuhkan dalam pembuatan website toko online adalah domain.
Domain adalah alamat website yang nantinya digunakan pelanggan untuk mengunjungi toko online kamu, misalnya namatoko.com.
Pemilihan domain penting karena akan menjadi identitas bisnis di internet. Usahakan menggunakan nama yang mudah diingat, mudah diketik, dan sesuai dengan brand usaha.
Hosting Website
Selain domain, website juga membutuhkan hosting.
Hosting berfungsi sebagai tempat menyimpan seluruh data website, mulai dari gambar produk, halaman toko, hingga database pelanggan.
Kualitas hosting cukup penting karena mempengaruhi kecepatan website saat diakses. Website yang lambat biasanya membuat pengunjung cepat keluar sebelum membeli produk.
Desain Website yang Mobile Friendly
Sebagian besar pembeli online sekarang mengakses toko lewat smartphone. Karena itu, desain website harus mobile friendly agar tetap mudah digunakan di layar ponsel.
Tampilan website yang rapi juga membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan. Mulai dari halaman produk, tombol checkout, hingga navigasi menu sebaiknya dibuat sederhana dan mudah dipahami.
Katalog Produk
Website toko online tentu membutuhkan katalog produk yang lengkap. Biasanya berisi foto produk, deskripsi, harga, variasi barang, hingga informasi stok. Semakin jelas informasi produk yang ditampilkan, semakin mudah juga pelanggan memahami barang yang dijual.
Deskripsi produk yang rapi juga membantu website lebih mudah muncul di pencarian Google.
Sistem Pembayaran
Dalam pembuatan website toko online, sistem pembayaran jadi salah satu bagian yang cukup penting. Sebab, pelanggan biasanya lebih nyaman belanja di website yang metode pembayarannya lengkap dan proses checkout-nya mudah.
Umumnya website toko online mendukung pembayaran melalui transfer bank, QRIS, e-wallet, virtual account, sampai kartu kredit.
Selain sistem tersebut, sekarang juga sudah ada layanan escrow yang bisa dipilih untuk membantu meningkatkan rasa aman saat transaksi. Sistem ini membuat dana pembeli ditahan sementara sampai pesanan diterima atau transaksi selesai, seperti di marketplace.
Integrasi WhatsApp
Banyak bisnis online di Indonesia masih mengandalkan WhatsApp untuk komunikasi dengan pelanggan.
Karena itu, integrasi WhatsApp sering menjadi fitur penting dalam website toko online. Pelanggan bisa langsung bertanya, melakukan konsultasi, atau memesan produk tanpa harus keluar dari website.
Sistem Pengiriman dan Ongkir
Website toko online juga biasanya membutuhkan integrasi pengiriman agar pelanggan bisa memilih kurir dan mengetahui estimasi ongkir secara otomatis. Semakin banyak metode pengiriman tentunya akan memudahkan pembeli.
SEO Agar Website Mudah Ditemukan di Google
Banyak orang fokus pada desain website, tetapi lupa bahwa SEO juga penting dalam pembuatan website toko online.
SEO atau Search Engine Optimization membantu website muncul di hasil pencarian Google ketika calon pelanggan mencari produk tertentu.
Tanpa SEO, website biasanya sulit mendapatkan traffic organik dan lebih bergantung pada iklan.
Keamanan Website
Keamanan website juga perlu diperhatikan, terutama untuk melindungi data pelanggan dan transaksi. Biasanya website toko online membutuhkan:
- SSL atau HTTPS
- perlindungan spam
- backup data
- sistem keamanan login
Hal ini penting agar website tetap aman dan terpercaya.
Banyak orang mengira website toko online hanya soal desain yang bagus. Padahal ada banyak komponen lain yang perlu dipersiapkan agar website benar-benar bisa digunakan untuk mendukung bisnis.
Untuk pelaku usaha yang ingin mulai punya website toko online sendiri, Gerai.id menyediakan layanan pembuatan website toko online lengkap sesuai kebutuhan bisnis dan jenis produk yang dijual.
Previous post